Многие начинающие специалисты очень сильно заблуждаются в смысле и целях SMM-стратегии. Да что уж начинающие, даже SMM агентства иногда делают стратегию ради галочки, без понимания смысла.
Далеко не каждому проекту нужна SMM-стратегия на десятки/сотни страниц, где прописаны все возможные решения. Такие стратегии, как правило, разрабатываются для крупных проектов с четко прописанным бизнес-планом и маркетинговой стратегией. Над такой стратегией работает весь штат: начиная от проджекта и вплоть до копирайтера. Это относительно редкое явление, да и не всегда рабочее. Так, специалисты, когда получают запрос на стратегию, почему-то всегда гонятся за объемом. Им кажется, что чем больше ты напишешь, тем круче, да и дороже всё это дело можно продать. По итогу стратегия выходит за рамки релевантности и наполняется водой, лишь бы символов было побольше.
В наших реалиях вполне можно ограничится таким простым скелетом SMM-стратегии:
- Целеполагание и задачи
- Аудит собственных площадок
- Целевая аудитория проекта
- Анализ конкурентов
- Контент-стратегия
- Продвижение
Звучит сложно, но на деле всё гораздо проще. Самое важное — понять, почему блоки расположены именно в таком порядке и уловить логику.
Целеполагание — на этом этапе брифуем клиента и узнаём, что он вообще ждёт от SMM. Формируем четкие и достижимые цели нашей активности в соцсетях. На основе этих целей прописываем задачи, которые нужно закрыть для их достижения.
Аудит собственных площадок — тут мы оцениваем, в каком состоянии находятся социальные сети клиента сейчас. Зачем? Чтобы понять, можно ли с этим работать дальше или же нужно начинать с нуля.
Целевая аудитория — здесь мы определяем основные сегменты ЦА проекта, чтобы дальше, на их основе, строить контент-стратегию и план продвижения.
Анализ конкурентов — смотрим, как это делают наши конкуренты. Находим ошибки с целью избежать их в своем проекте и наоборот выписываем сильные стороны, чтобы стать еще сильнее.
Контент-стратегия — цели и задачи установлены, целевую аудиторию знаем, конкурентов знаем, можно заняться контентом.
Продвижение — тут мы вспоминаем, что этот контент нужно еще и продвигать и создаём план продвижения проекта.
Как видите, все блоки стратегии абсолютно логичны и взаимосвязаны. Пройдя все эти этапы, мы визуально упаковываем стратегию и предоставляем клиенту, а также подрядчикам.
